汤小莉：

您好，关于您12月15日在凤县政府公众信息网提出的老人孩子如何过这个冬天的留言已收悉，现答复如下：

2017年10月前，因小区入住率低，无法完善供暖设备的安装，目的是为了防止供暖设备过早老化。入住率不够的情况下供暖，资金亏空严重，故一直未予供暖。

2017年10月后，小区房源分配完毕，但同意供暖的户数比例依旧达不到供暖要求。在此情况下，本着惠民生、解民困的原则，政府同意补贴供暖亏空资金完善供暖设备，计划于12月15日前实现小区正常供暖。但在此期间，签订合同的供暖设备安装公司因技术人员受伤陷入民事纠纷当中，无法开展安装业务，并且合同日期内无法另请安装公司，故供暖暂未实现。

12月14日政府相关单位与小区业主代表已达成共识，由县住房保障中心尽快解决供暖设备安装遇到的问题，于12月底前完成本小区正常供暖。截止目前，锅炉辅助设备已在加班加点安装当中，其他准备工作也在紧锣密鼓进行当中，预计月底前解决小区供暖问题。

对您及小区住户带来不便表示歉意，如有疑问可向小区住户管理委员会、小区物业及县住房保障中心反馈，我们将全力解决。

联系电话：4806790

                                                                        2017年12月19日