杨勇：

您好！现就您于12月18日在凤县政府网《政民互动》栏目中提出的“暖气，冻死人了，么人管”的问题后，我局非常重视及时安排相关人员前往热力公司进行了情况了解，现将处理情况回复如下：

今年自供暖季开始，热力公司技术人员就发现该小区该楼存在冷热不均现象，多次上门联系物业并说明原因催促其进行二次网调节，但物业管理人员由于不专业，虽进行了调节，但住户室内温度还是较低，现经我局督促，热力公司技术指导，目前热力公司片区技术人员带领该小区物业管理人员，逐一对管道井及楼道阀门进行了调节。现该小区已基本完成调节，用户室内温度有所上升，已达到供热标准温度。

感谢您对我县供热事业的支持和关心！

                                                                   2017年12月28日